Es gibt viele Gründe, warum ein Kunde seine Hardware wechelst. Ein paar davon wären:

• Die Firma wächst und es werden leistungsstärkere Geräte benötigt
• Das von Kunden gewünschte Setup lässt sich mit den Geräten nicht abbilden
• Die Geräte sind EOL (End of Life) und werden nicht mehr unterstützt
• Die Kosten für eine Lizenzverlängerung wiegen im Vergleich zum kauf neuer Hardware zu schwer
• Das Gerät hat einen defekt

Warum auch immer die Geräte ausgetauscht werden, eine Frage steht im Raum. Was machen mit den Altgeräten?

Lizenzen

Dies hängt hauptsächlich davon ab, unter welchen Konditionen die Neugeräte gekauft wurden.

• Normaler Kauf
• Trade-In
• Trade-Up
• RMA

Bei einem normalen Kauf muss nur geprüft werden, ob der Hersteller des Gerätes eine Weitergabe / Weiterverkauf durch irgendeine Klausel untersagt. Ansonsten kann die Firewall vom Kunden verwendet werden, wie er möchte.

Beim Trade-In erhält der Käufer einen Preisnachlass dafür, dass er von einem Konkurrenten wechselt. Beim Trade-In muss die Seriennummer des zu ersetzenden Gerätes beim registrieren der Firewall angegeben werden und das Gerät darf nicht weiter verwendet oder verkauft werden.

Bei einem Trade-Up wird ein Modell oder Cluster durch ein besseres Modell ersetzt. Das Altgerät wird in diesem Fall per Retourschein an den Hersteller geschickt.

Bei einer RMA (Return to Manufacturer Authorized) wird ein defektes Gerät augetauscht. Das defekte Gerät muss zurück an den Hersteller geschickt werden.

Cheers, Ori